PREOCUPAMO-NOS COM A SUA PRIVACIDADE

A Nokia está empenhada em proteger a sua privacidade e em cumprir toda a legislação relativa à privacidade e à protecção de dados. Esperamos que esta Política de Privacidade (“Política”) o ajude a compreender que tipo de informação recolhemos relativamente aos nossos produtos e serviços, bem como a forma como processamos essa informação. Nesta Política, a expressão “dados pessoais” significa informação relacionada com uma pessoa identificada ou identificável (ou seja, uma pessoa singular). “Nokia” refere-se à Nokia Corporation, incluindo as suas afiliadas (também referidas como “nós”, nos” ou “nosso”).

Esta Política aplica-se aos dados pessoais recolhidos relativamente aos produtos e serviços oferecidos pela Nokia ou decorrentes de outras interacções connosco em que uma associação ou outra referência de integração desta Política seja feita, por exemplo, relativamente aos nossos aparelhos e acessórios, sites (incluindo também sites para telemóveis), jogos, música, bem como outro tipo de serviços oferecidos pela Nokia, habitualmente sob a forma electrónica, e outros serviços como apoio ao consumidor, assistência na garantia ou promoções e campanhas.

Podemos fornecer informação adicional ou de alteração à privacidade relativamente a determinado produto ou serviço Nokia. Essa informação prevalece sobre a Política na medida em que haja qualquer conflito entre os termos dos documentos. Os nossos produtos ou serviços contêm links para sites de outras empresas e para serviços de terceiros que têm as suas respectivas políticas de privacidade. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses serviços. A Nokia não é responsável pelas práticas relativas à privacidade ou pelos conteúdos desses serviços.

Ao utilizar este site e/ou ao enviar os seus dados pessoais para a Nokia, está a exprimir a sua autorização relativamente ao processamento dos seus dados pessoais nos termos previstos nesta Política. Se não concorda com esta Política, não utilize, por favor, este site, nem forneça à Nokia os seus dados pessoais.

Os Dados que Recolhemos

Habitualmente, recolhemos os seus dados pessoais quando faça uma compra, utilize ou se registe nos nossos serviços, participe numa promoção ou campanha de vendas, ou quando, por qualquer forma, interaja connosco. Fazemos o possível por recolher os seus dados pessoais apenas com o seu conhecimento ou consentimento. Encontram-se abaixo exemplos das categorias de dados que reco-lhemos.

• Informação Técnica Na maior parte das situações, pode visitar os nossos sites ou utilizar os nossos produtos ou serviços sem ter de nos dizer quem é. Porém, é normalmente recolhida determinada informação técnica como uma parte standard da sua utilização dos nossos serviços. Essa informação inclui, por exemplo, o seu endereço IP, tempos de acesso, o site a partir do qual se ligou, páginas que visita, os links que utilizou, os anúncios e outros conteúdos que visionou, informação sobre os seus aparelhos, bem como outra informação técnica que o seu browser nos fornece, ou que possa ser, por outra forma, recolhida relativamente a determi-nados produtos ou serviços. Quando utiliza os nossos serviços ou interage por outra forma connosco através das redes de telecomunicações, determinada informação adicional, como o número de subscrição móvel, pode ser-nos transmitido pelo operador de telecomunicações como parte padrão dessa comunicação. Consulte também, por favor, abaixo a secção “Utilização de Cookies e de Web Beacons”.
  
  
• A Informação que nos forneceu Quando se regista para os nossos Serviços, faz uma compra, participa numa promoção de vendas ou quando interage por outra forma connosco, podemos pedir-lhe que nos forneça informações como o nome, o endereço electrónico, o endereço postal, bem como os nomes de utilizador, a palavra passe, ou outras credenciais utilizadas para autenticar utilizadores e para validar as suas acções ou que possam ser necessárias para lhe fornecer os produtos e serviços que solicitou ou para comunicar consigo.
  
  

  Podemos recolher Informação demográfica, por exemplo, a sua idade, sexo, código postal e a preferência em termos de língua. Também podemos recolher outra informação que nos forneça, como as suas autorizações, preferências e feedback, informação relativa aos seus aparelhos, bem como outra informação que nos disponibilize. Tenha, por favor, em atenção que alguma informação não identificável recolhida pode tornar-se pessoalmente identificável quando nos fornece os seus dados pessoais. Podemos também obter, de acordo com a legislação aplicável, alguns dados pessoais junto de empresas que licenciem listas de dados pessoais ou junto de outras fontes públicas disponíveis. Alguns dos nossos serviços podem permitir-lhe enviar informação sobre outras pessoas, por exemplo, se fizer uma encomenda de um produto que pretenda que seja enviado directamente para outro destinatário.
  
  

• As suas transacções connosco Recolhemos ou pedimos informação relacionada com a sua compra e/ou utilização dos nossos produtos e/ou serviços e as suas outras interacções connosco. Essa informação pode incluir por exemplo, detalhes das perguntas ou pedidos que tenha apresentado, os serviços e produtos fornecidos (incluindo detalhes de entrega), detalhes financeiros (incluindo pagamentos efectuados, dados do cartão de crédito, endereço de facturação, cheques a crédito, bem como outra informação financeira), detalhes dos seus contratos com a Nokia, registos de contactos e comunicações, informação e detalhes relativos ao conteúdo que nos forneceu, bem como outras informações relativas às transacções. Podemos, de acordo com a lei aplicável, registar a sua comunicação com o serviço de clientes ou com outros pontos de contacto. Alguns serviços podem envolver o uso de dados sobre a sua localização. No entanto, o uso dos dados sobre a sua localização para esses serviços está sujeito à sua autorização.

Objectivos do Processamento dos Dados Pessoais

A Nokia processa os seus dados pessoais para as finalidades descritas nesta Política e/ou em qualquer informação de privacidade específica do serviço. Tenha, por favor, em atenção que se podem aplicar simultaneamente uma ou mais das referidas finalidades.

• Fornecimento de produtos e serviços Podemos utilizar os seus dados pessoais para dar cumprimento aos seus pedidos, processar a sua encomenda ou como seja necessária para cumprir ou executar o contrato entre si e a Nokia, visando assegurar a funcionalidade e segurança dos nossos produtos e serviços, para o identificar, bem como para evitar e investigar fraudes e outros usos indevidos.
  
  
• Desenvolvimento de produtos e serviços Podemos utilizar os seus dados pessoais para desenvolvimento dos nossos produtos e/ou serviços. Porém, a maior parte das vezes, só utilizamos informação de conjunto e estatística no desenvolvimento dos nossos produtos e serviços. Também poderemos utilizar os seus dados pessoais para personalizar a nossa oferta e para lhe fornecer um serviço mais importante para si, por exemplo, fazer recomendações ou apresentar conteúdos e publicidade personalizada no nosso site. Podemos combinar dados pessoais recolhidos relativamente à sua utilização de determinado produto e/ou serviço Nokia com outros dados pessoais que possamos ter seus, excepto se esses dados pessoais tiverem sido recolhidos para um fim diferente. Podemos criar informação de conjunto e estatística baseada nos seus dados pessoais.
  
  
• Comunicação consigo e marketing Podemos utilizar os seus dados pessoais para comunicar consigo, por exemplo, para lhe fornecer informação relativa aos nossos produtos e/ou serviços que utiliza ou para o contactar para inquéritos de satisfação do cliente. Podemos utilizar os seus dados pessoais para fins de marketing ou de pesquisa, por exemplo, para a realização de pesquisas de mercado e podemos, nos termos da lei aplicável, contactá-lo para o informar sobre novos produtos, serviços ou promoções que possamos estar a oferecer. Alguns dos nossos produtos e serviços poderão ser utilizados para promover produtos e/ou serviços de outras empresas. No entanto, a Nokia não comunica os seus dados pessoais a essas empresas ou a qualquer outra empresa para fins de marketing, sem o seu consentimento prévio.

Partilha dos Seus Dados Pessoais

Geralmente, não vendemos, alugamos ou divulgamos, por qualquer forma, os seus dados pessoais a terceiros, excepto se o contrário se encontrar estabelecido abaixo.

• Autorização Podemos partilhar os seus dados pessoais se tivermos o seu consentimento para o fazer. Alguns serviços podem incluir a partilha dos seus dados pessoais com outros utilizadores do serviço, por exemplo serviços em que os utilizadores publicam os seus próprios conteúdos ou as comunidades de utilizadores da Nokia.
  
  
• Empresas da Nokia e terceiros autorizados Podemos partilhar os seus dados pessoais com outras empresas Nokia ou com terceiros autorizados que processam os dados pessoais para a Nokia para os efeitos descritos nesta Política. Esses terceiros não estão autorizados a utilizar os seus dados pessoais para outros fins, e exigimos que ajam de uma forma coerente com esta política e que utilizem as medidas de segurança adequadas para a protecção dos seus dados pessoais.
  
  
• Transferências internacionais Os nossos produtos e serviços podem ser prestados utilizando recursos e servidores localizados em diversos países do mundo. Consequentemente os seus dados pessoais podem ser transferidos através das fronteiras internacionais fora do país onde utiliza os nossos serviços, incluindo para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE) que não têm leis que forneçam protecção específica relativamente aos dados pessoais ou que têm normas legais diferentes sobre protecção de dados, como, por exemplo, os Estados Unidos da América. Nesses casos, tomamos medidas para assegurar que existe uma base legal para essa transferência e que é fornecida a protecção adequada aos seus dados pessoais tal como é exigido pela lei que lhe aplique, por exemplo, utilizando contratos-padrão aprovados pelas autoridades com poderes na matéria (se necessário) e exigindo o uso de outras medidas técnicas e organizativas de segurança da informação.
  
  
• Divulgação obrigatória Poderemos ser obrigados, por lei, a divulgar os seus dados pessoais a determinadas autoridades ou a terceiros, por exemplo, entidades com competência em matéria de aplicação da lei, em países onde nós ou terceiros, agindo em nosso nome, operam. Também poderemos divulgar ou por qualquer forma processar dados pessoais nos termos das leis aplicáveis para defesa dos interesses legítimos da Nokia, por exemplo, em processos judiciais de natureza cível ou criminal.
  
  
• Fusões e Aquisições Se decidirmos vender, comprar, proceder à fusão ou reorganizar, por qualquer forma, a nossa empresa em determinados países, tal poderá envolver a divulgação da nossa parte de dados pessoais a potenciais ou efectivos compradores, bem como aos seus consultores, ou receber dados pessoais dos vendedores e dos seus consultores.

Recolha de Dados de Menores

A Nokia não pretende obter qualquer informação ou efectuar quaisquer transacções com menores de 13 anos. As nossas bases de dados podem, não obstante, conter dados pessoais de menores de 13 anos, uma vez que nem sempre é possível determinar com precisão a idade do utilizador. Na medida em peçamos para nos fornecer a idade, bloqueamos o serviço a qualquer pessoa que seja menor de 13 anos. Também envidaremos esforços para limpar as nossas bases de dados de dados pessoais referentes a utilizadores abaixo dessa idade.

A política da Nokia é solicitar que os menores (a maioridade legal e consequentemente, a idade dos menores é determinada pela lei do local onde residem) não façam compras ou pratiquem quaisquer actos jurídicos relativamente aos nossos produtos e serviços sem o consentimento de um progenitor ou tutor, excepto se o contrário for permitido pela legislação aplicável.

Qualidade dos Dados

Tomamos as medidas necessárias para manter os dados pessoais que possuímos correctos e actualizados e para apagar os que se encontram desactualizados ou por qualquer forma incorrectos, ou que sejam dados pessoais desnecessários.

Uma vez que determinados produtos e serviços podem permitir-lhe gerir o seu perfil, solicitamos-lhe que aceda aos seus dados pessoais periodicamente para assegurar que estão correctos e actualizados. Tenha em atenção, por favor, que é da sua responsabilidade fornecer-nos dados correctos, bem como, actualizar os dados pessoais que nos forneceu, em caso de alterações.

Segurança

Embora haja sempre riscos associados ao fornecimento de dados pessoais, seja pessoalmente, por telefone, através da Internet ou por outra forma, e nenhuma tecnologia seja completamente segura ou à prova de “tamper” ou de “hacker”, a Nokia toma as medidas técnicas e organizativas de segurança de informação para evitar e minimizar esses riscos.

Essas medidas incluem, quando tal se mostre adequado, o uso de firewalls, instalações de servidores seguros, encriptação, implementação de sistemas e processos de gestão de direitos de acesso adequados, selecção cuidadosa dos processadores, bem como outras medidas técnica e comercialmente razoáveis para fornecer uma protecção adequada aos seus dados pessoais contra uma utilização ou divulgação não autorizada. Quando for apropriado, também poderemos fazer cópias de segurança e utilizar outros meios para evitar danos ou a destruição acidental dos seus dados pessoais. Se uma determinada parte de site da Nokia suportar transacções on-line, utilizaremos uma medida de segurança padrão na indústria, como a que se encontra disponível através da “Secure Sockets Layer” (“SSL”), para protecção da confidencialidade e a segurança das transacções on-line.

Utilização de Cookies e de Web Beacons

Ocasionalmente, quando visitar o site da Nokia, poderá ser colocada a informação no seu computador que nos permita reconhecer o seu computador. Esta informação tem habitualmente a forma de ficheiro de texto e é conhecida como “cookie”. Os Cookies são pequenas amostras de dados guardadas no disco rígido do seu computador e não no site. Habitualmente, activam a recolha de determinada informação sobre o seu computador, incluindo o seu endereço IP (Internet Protocol), o sistema operativo do seu computador, o tipo de browser e o endereço de quaisquer de sites de referência. O uso que fazemos dos cookies visa proporcionar-lhe benefícios, como eliminar a necessidade de introduzir frequentemente a sua palavra-passe durante a sessão ou a necessidade de voltar a introduzir os artigos que colocou no cesto de compras, se não concluir a transacção na mesma visita. Os cookies são também utilizados para análise de tráfego num site e para efectuar perfis demográficos, com cariz anónimo, de modo a podermos melhorar os nossos serviços.

A Nokia pode utilizar os habitualmente designados web beacons ("pixel tags") relativamente a alguns sites. Porém, não os utilizamos para identificar utilizadores individuais pessoalmente. Os Web beacons são habitualmente imagens gráficas colocadas num site e que são utilizadas para contar os visitantes de um site e/ou aceder a determinados cookies. Esta informação é utilizada para melhorar os nossos serviços. Os Web beacons habitualmente não recolhem qualquer outra informação para além daquela que nos é fornecida pelo seu browser como uma parte-padrão da comunicação de Internet. Se desligar os cookies, o web beacon não conseguirá seguir a sua actividade específica. O web beacon pode, porém, continuar a recolher informação das visitas do endereço IP, mas essa informação deixará de ser única.

Se não pretender receber cookies, ou se quiser ser notificado antes dos mesmos serem colocados, se o seu browser o permitir, pode configurar o seu browser para o fazer. Tenha, por favor, em atenção que, se desligar os cookies, poderá não conseguir visionar determinadas partes deste site que podem melhorar a sua visita. Alguns dos nossos parceiros comerciais cujo conteúdo está associado ou deriva deste site também podem utilizar cookies ou web beacons. No entanto, não temos qualquer acesso ou controlo sobre esses cookies.

Os Seus Direitos

Caso pretenda saber quais os dados pessoais que temos sobre si ou se pretender voltar a fornecer, rectificar, tornar anónimo ou apagar quaisquer dados pessoais incompletos, incorrectos ou ultrapassados, ou se pretender que deixemos de processar os seus dados pessoais com o objectivo de enviar materiais promocionais ou de marketing directo ou para a realização de pesquisas de mercado ou com base noutros fundamentos jurídicos imperativos, pode, nos termos adequados e em conformidade com a legislação aplicável, exercer esses direitos contactando-nos através dos pontos de contacto referidos abaixo. Nalguns casos, especialmente se pretender que apaguemos ou deixemos de processar os seus dados pessoais, tal poderá significar que não possamos continuar a prestar-lhe serviços. Aconselhamo-lo a utilizar as ferramentas de gestão do perfil disponíveis para os efeitos supra, uma vez que, essas ferramentas fornecem frequentemente um acesso directo aos seus dados pessoais e permitem-lhe geri-lo eficazmente.

Tenha, por favor, em atenção que a Nokia precisa de o identificar e de lhe pedir informação adicional de modo a cumprir o seu pedido anterior. Tenha também em atenção que a lei aplicável pode conter restrições, bem como outras disposições relacionadas com os direitos supra referidos.

O Controlador dos Seus Dados Pessoais e Detalhes de Contacto

A Nokia Corporation of Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finlândia será o responsável pelos seus dados pessoais.

Para além disso, a afiliada da Nokia que fornece o produto ou serviço poderá ser a responsável pelos seus dados pessoais. Pode encontrar a identidade da responsável e os respectivos contactos analisando os termos e condições desse produto ou serviço ou utilizando a informação de contacto fornecida nos respectivos sites Nokia.

Para questões referentes às práticas de privacidade da Nokia pode também contactar-nos para:

Nokia Corporation
a/c Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finlândia

Alterações a esta Política de Privacidade

A Nokia pode ocasionalmente alterar a sua Política de Privacidade ou alterar, modificar ou retirar o acesso a este site a qualquer momento e com ou sem aviso prévio. No entanto, se esta Política de Privacidade for alterada de uma forma significativamente prejudicial, a Nokia publicará um anúncio avisando essa alteração no início desta Política e na página inicial deste site, durante 30 dias. Reco-mendamos que visite esta Política de Privacidade periodicamente para tomar conhecimento de quaisquer alterações a esta Política de Privacidade.